個人情報保護方針

当社で利用する個人情報は事前に定めた目的の範囲内で、取得、利用及び提供を行い、お客様の指示 による場合や業務委託する場合及び別途本人様から同意を、その他の法令等に定められる正当な理由がある場合を除き、第三者への提供または開示はいたしません。
当社が保有する個人情報については、漏えい、滅失又はき損等のリスクについて適切に 防止及び是正実施いたします。また、目的外利用等のコンプライアンス違反を防止するため従業者に対し継 続的な教育を実施して参ります。
個人情報保護法及びJISQ15001をはじめとする個人情報に関連する法令、国が定める指針その他の規範について遵守いたします。
本人及び契約先等関連する外部関与者からの個人情報に関する苦情及び相談については、 対応窓口を設置し、適切且つ迅速な対応ができる体制を整備いたします。
本方針を頂点として策定する個人情報保護マネジメントシステムについては、IT技術の進歩及び社会情勢等の変化を考慮し、継続的に改善いたします。

制定日:2018年10月4日
株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン
代表取締役 伊藤 守

免責・プライバシーポリシー

株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン(以下、当社)では、商品のご購入時やサービスの登録時などに、皆さまに個人情報の提供をお願いすることがあります。皆さまからご提供いただいた個人情報の取り扱いに細心の注意を払っています。

  1. 個人情報の利用目的
  2. 情報の共有について
  3. 登録情報の変更・退会について
  4. クッキー・アクセスログについて
  5. HTMLメールの送信について
  6. セキュリティについて
  7. 免責条項について
  8. 当社の個人情報の取り扱い方針の変更について

1.個人情報の利用目的

当社が収集する個人情報は、以下の目的のため利用します。

  • 商品のお届けやサービスの提供/確認、ご請求のため
  • 商品・サービスの改善や皆さまに関連した情報をお届けするため

※当社はお客様がお取引を完了しておらず情報の入力途中であった場合においても、当社のプライバシーポリシーに従い当社の登録フォームに入力されたお客様の情報を取得し、利用することがあります

2. 情報の共有について

商品代金を決済する場合及び、小社から各種サービスをご案内する場合に、業務の委託先と必要な個人情報を交換することがあります。これらの第三者へは、必要最低限の情報を提供するものとし、該当するサービスの提供以外の目的での個人特定情報の使用を許可いたしません。

3. 登録情報の変更・退会について

当社は、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。皆さまからお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。また、お申し出があったときは登録情報の追加・変更・訂正または削除(退会)を行います。ただし、登録を削除すると提供できない商品・サービスが発生する場合があります。会員制サービスに関しての登録内容の変更・訂正あるいは削除(退会)に関しては、お問い合わせページで受け付けています。

4. クッキー・アクセスログについて

当社のウェブサイトはアクセスしたユーザーがウェブサイトをより効率よく使用できるようにするために、すべてのページでクッキーを使用しています。なお会員専用のメンバーページのおいては、クッキーを拒否する場合には、利用することができませんので、ご了承ください。クッキーは、当社サイト上のユーザビリティを向上させるための情報収集に使用されますが、個人特定情報にはリンクされません。当社は 傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの動向の探知、またユーザービリティの向上を目的として、アクセスログを分析いたします。ここでいうアクセスログは、個人特定情報にはリンクされません。

5. HTMLメールの送信について

当社が配信するメールサービスにおいて、HTMLメールが使用されることがあります。HTMLメールを用いると開封履歴や転送履歴を収集することができますが、当社は、これらの情報を第三者に開示することなく、ユーザー動向の探知、またユーザービリティの向上を目的としてのみ、これを用いるものとします。また、HTMLメールの配信に際しては、ユーザーから事前の許可を頂くことを前提とします。

6. セキュリティについて

当社では、当社のウェブサイト上で取得された個人情報に関して、情報の損失、誤用、権限のないものからのアクセス、改ざん、漏洩等から保護するための対策を講じています。当社の従業員に関しましては、当社が定めるプライバシーポリシーやセキュリティに関して告知を行い、また社内での講習会等によって内容等を理解し、遵守することに努めています。

7. 免責条項について

このウェブサイトは他のサイトへのリンクを含んでいます。当社「株式会社ディスカヴァー・トゥエンティワン」はそのような他のサイトによるプライバシー情報の取扱には責任を持ちません。このプライバシー・ステートメントはこのウェブサイトによって収集される情報だけに適用されます。 当社では、情報の提供者がリクエストしているサービス、回答、その他の当社側の対応の全部もしくは一部が当社より第三者の企業等へ業務委託されている場合を除いて、個人情報を第三者に開示することはございません。但し、裁判所、警察、税務署、消費者センター、その他の法律や条例などで認められた権限を持つ機関から要請がある場合には、これに応じてご本人の許可なく情報を開示させていただくことがございます。

8. 当社の個人情報の取り扱い方針の変更について

当社は、新サービスのリリースやサービス内容の変更などを理由にプライバシーポリシーを変更する場合があります。しかしながら、当社は、取得した個人情報につき、本人の事前の承諾を得ることなく、取得した時点におけるプライバシーポリシーを変更して適用することはありません。

開示等の請求方法

上記の権利行使を行うに際しては、当社指定様式にて必要事項及び添付資料を記載の上、窓口にまず電話で請求内容をお伝え頂いた後、ご郵送下さい。受付完了後、ご指定の住所に書留郵便で発送させていただきます。書面到着後、必要事項の記載と下記に示す本人確認の証明書の写し及び手数料600円(切手若しくは郵便定期小為替)を同封の上、ご返信下さい。

※開示請求書の当社指定様式はこちらからダウンロードしてください。(PDF)


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1.本人確認のための証明書等

開示に際して、本人確認を行うため次に示す証明書の写しを請求時に同封ください。

  • 運転免許証
  • 健康保険証
  • 住民基本カード
  • 年金手帳
  • 運転免許証
  • 外国人登録証
  • パスポート

上記の写しのうち、本籍地が記載されている箇所については、恐れ入りますが塗りつぶして送付下さい。

2.開示方法

上記、開示内容及びその他の上記請求につきましては、その請求に対する対処結果を書面にて、送付頂いた本人確認証明書に記述される住所に書留郵便で発送させていただきます。尚、お電話による回答は、致しませんのでご了承下さい。但し、相対で直接開示等を希望される場合は、本人様にのみ開示等のご請求に対応させて頂きます。

3.開示を拒絶する場合

「個人情報の保護に関する法律」の定めの中で開示等に関する例外条項に該当する個人情報に関しての開示等の請求及び明確な本人確認ができない場合等について、当社の判断で開示請求についてこれを拒絶する場合があります。なお、拒絶する場合には、この理由を書面にてご本人若しくは代理人に通知させて頂きます。

4.開示の結果、個人情報の訂正、追加又は削除を依頼する場合

開示結果を受けて、その内容が事実ではないという理由で個人情報の訂正、追加又は削除の依頼を行う場合、当社から指定様式を送付させて頂きますので所定の事項を記載の上、下記窓口までご請求下さい。

5.個人情報の利用の停止又は提供の拒否請求

個人情報の利用の停止または第三者への提供についてこれを停止させる請求を行うに際しては、下記窓口までご連絡下さい。但し、以下に列記する場合については、応じることができない場合がありますが、該当する場合については、書面でその理由を開示いたします。

  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合  
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合  
  • 法令に違反することとなる場合

6.Web登録者様の開示請求及び利用停止

各サービスにおいて当社Webサイトよりサービス登録をされた方につきまして、登録情報の開示は、登録時に設定されたユーザID及びパスワードで閲覧することが可能なサイトもあります。また、メールマガジンのご登録者につきましては、メールマガジン自体に利用停止(配信停止)の方法が記載されております。ID/パスワードをお忘れの場合は、各サービスの登録サイトに記載する窓口にお問い合わせください。

7.開示等及び苦情・相談の請求先・個人情報保護方針等のお問合せ

社名:株式会社 ディスカヴァー・トゥエンティワン
窓口責任者:個人情報管理責任者
E-MAIL:privacy@d21.co.jp  
電話番号:03-3237-8321  
住所:〒102-0093 東京都千代田区平河町 2-16-1 平河町森タワー 11F